Cambios y Devoluciones
Política de cambios
- Los cambios se realizan hasta 30 días corridos, contados a partir de la compra, SUJETO A STOCK DISPONIBLE (sin excepciones). Una vez que se confirma tu solicitud, tendrás 7 días para hacer efectivo dicho cambio, SINO EL MISMO QUEDARÁ SIN EFECTO.
- La prenda debe estar en PERFECTAS CONDICIONES con el packaging original, no damnificada, con las protecciones higiénicas, etiquetas y bolsas correspondientes. Las prendas no deben estar lavadas, ni usadas, ni con signos de perfumes, manchas, pelos o alteraciones.
- Los costos de la operación de cambio estarán a cargo del cliente.
- Una vez efectuado un cambio ya no podrá efectuarse una devolución.
- Se tomará siempre el valor abonado al momento de tu compra.
Te contestaremos por mail en máximo 48 hs. hábiles.
Política de devoluciones
- Las devoluciones se realizan hasta 15 días corridos de la fecha de compra.
- No se aceptan devoluciones de los productos que lo aclaran o de feria.
- Las prendas deberán estar en el mismo estado en que fueron recibidas, sin haber sido utilizadas, con el embalaje original y todas las etiquetas. La empresa devolverá al usuario los importes de los productos recibidos por la devolución, no así el costo de envío que se haya abonado para recibir la prenda o enviarla de vuelta.
- El reintegro se hará en un plazo máximo de 5 días hábiles, a través del mismo medio de pago empleado para la compra y al mismo valor por el que haya sido adquirido.
Te contestaremos por mail en 48 hs. hábiles.
• Importante: No se realizarán cambios ni devoluciones si la prenda se ha dañado como consecuencia de no respetar las indicaciones de cuidado de la misma, posean el desgaste normal, o que hayan excedido la vida razonable de la misma. NO METER LOS CORPIÑOS AL LAVARROPAS!!!!
Las presentes políticas de cambios y devoluciones tienen carácter obligatorio y vinculante, se aplican a todas las compras y actividades realizadas mediante el Sitio (www.dtallebyaguz.com.ar). El uso del sitio implica el conocimiento y la aceptación de ellos. Si usted no está de acuerdo con los términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y/o los servicios por él ofrecidos.
¿Cómo realizo un cambio o devolución?
Para comenzar solo tenés que presionar el botón "Inicia tu gestión" y seguir los pasos:
- Busca tu orden con el número de la misma y el mail que utilizaste en tu compra
- Selecciona el/los productos que quieres cambiar o devolver
- Elige con que método de envío/devolución queres procesar tu gestión (correo/motomensajeria/punto de retiro).